电力局年终工作总结（通用3篇）
电力局年终工作总结 篇1
我自20xx年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责，一年多的里，在及同事的、帮助下，在工作、学习和思想了进步，一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告
一、学习政治理论，政治素养
一年多来，我学习精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。学习，我对思想和科学发展观理解，了学习和实践思想和科学发展观的自觉性和性;了对先进性认识，把握了先进性的本质和科学内涵;认识了共产党员先进性的标准、现实标准和标准。学习，领会了南网方略的性。体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大和克服的武器。
除此之外，我还网络、电视、报纸媒体来和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和性都的。
二、学习，专业知识
在知识，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销技能培训。除了参加公司组织的培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化知识，并工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，周末，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，一年多的里，已了工程硕士阶段的课程学习，使的理论知识了的。学习过程中注意总结收获，并在《电业》发表文章。
三、本职工作，工作能力
在的一年多里，在的安排下，我主要了工作
(一)营销监控中心建设
营销监控中心是对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备资源的整合，了新的营销工作流程监控管理体系，真正端到端的管理,营销服务和层次。从年初建设开始，我了《电网公司营销服务中心系统建设方案》编写，建设过程中全程参建工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和。系统投入试运行后，征求各意见，编写《营销服务中心系统需的内容》，年底组织监控中心验收，《电网公司监控中心后期建设思路》、《电网公司营销监控中心运行管理制度》、《电网公司营销监控中心岗位职责》的编写。至今营销监控中心已累计完能开发累计73项，功能63项，数据填报功能10项。在功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、2项。
(二)县级公司“一体化”工作
营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我了《一体化客服系统推广实施方案及》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”流程规范(试行)》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写。“一体化”实施过程中暴露的网络问题，《电网营销一体化网络系统建设项目书》编写，并组织实施。与现场技术人员一道“一体化”客服系统交流会，收集整理各对系统的意见和使用过程中的问题，编写《一体化客服系统常见问题解答》。“一体化”已66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写，昆明局、云电同方在建设过程中的问题。7x24小时数字化营业厅土建，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时全自助，以现金或缴纳电费和办理查询、报装，让用户快捷的办理，省时灵活，也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统
《电网公司营销移动作业子系统方案》、《电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写。组织昆明局和云电同方电网的情况，在昆明供电局稽查大队率先移动试点应用，主要了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场单、问题记事本稽查常用功能。
(五)编写规范
编写《电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《电网公司市级供电企业营销标准体系》、《电网公司县级供电企业营销标准体系》规范。
(六)计量处日常工作
西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并项目情况。
营销监控中心的建设，使我对营销工作流程的;县级“一体化”建设，使我对县公司的营销、流程、的问题的;数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对企业发展的性;规范的编写，使我的文字的;计量处日常工作，使我对电能计量装置的认识，工作能力。
四、自身的
(一)面对新的岗位，面了，对专业技术知识和能力了更高的要求;一段的艰苦学习，了专业知识和知识，可工作的;，知识的深度和广度是远远的，仍须在今后的工作中学习。
(二)沟通能力还有差距，还需要。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的里，在的关怀和同事们的支持与帮助下了的，也学到了不少营销管理知识，原本身处一线的电力员工对公司新的认识。回到送变电后，面对新的岗位，我将理论学习，学以致用，自我，是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在工作中锻炼和成长，积累工作经验，能力和工作，为电力建设和发展新的、更大的!
电力局年终工作总结 篇2
一是按照“三公”调度暨供电优质服务“三个十条”要求，制定了《加强和改进电力优质服务工作的决定》，出台了违反“三个十条”规定的处理措施。开展了“三公调度”暨供电优质服务大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大安全隐患10多起，现场接受群众咨询20x余人次；二是严格落实“首问负责制”，实行一口对外、内转外不转的一条龙服务；完善了客户服务中心功能，正式开通95598电力特服系统,24小时受理业务咨询、信息查询、电力服务投诉和电力故障报修等业务；在全市刷写95598服务热线墙体广告780余条，使特服电话深入民心。
三是开展了“热心为三农，争当好电工”活动和供电所“零投诉”活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展“零距离”服务，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户1000余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了“阳光热线”节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到服务措施更规范、服务质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业发展等方面的意见和建议；通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、安全管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，对20xx年工作进行总结，对今年工作进行谋划，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。
20xx年,是电力发展极其不平凡的一年,是电网大建设,大发展、大收获的一年，也必将成为电力事业发展史上闪闪发光的一页。一年来,全局干部职工在局党委的正确领导下,团结一致搞建设,同心同德干事业,扎扎实实为电力事业发展作贡献。通过艰辛努力，使全市电网布局明显改善,供电能力明显增强,员工作风得到了锤炼,电力优质服务手段和服务作风明显提高。这些成绩的取得充分体现了上级部门对我局工作的关心和帮助,体现了兄弟部门对我们工作的支持和配合,也凝聚着全局干部职工的心血和汗水。在此，我谨代表局领导班子向长期支持和关心电力事业发展的衡水电业局领导和x市委、市政府领导、表示衷心的感谢！向一年来默默奉献的全局干部职工道声：同志们，辛苦了！同时也向给予我局工作理解和支持的职工家属表示衷心的感谢！回顾一年来的工作，有几条基本经验值得我们认真总结，并在今后的工作中不断发扬光大。
1、安全、稳定，是确保全局工作顺利开展的基础。
2、改革、创新，是推动企业发展的不竭动力。
3、团结、苦干、实干，是推动企业发展的保障。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的弱点和不足：
1、抓落实的力度不够。主要表现在领导班子和班子成员对工作安排多、督促检查少，具体要求多、严格考核少，落实规章制度不严格，责、权、利没有实现高度统一。
2、工作作风需要改进。主要表现在我局中层干部中少数人工作浮躁，责任心不强、标准要求不高，小集团意识强、政令不畅，比待遇不比贡献，比收入不比能力，要条件不要奉献，工作应付、一些上报数据不真实。
3、员工队伍素质有待提高，学习气氛不浓，青工队伍整体素质不能适应工作形势，需要锻炼、加强。
4、安全生产还存在着薄弱环节。有些职工的安全意识淡薄，存在思想麻痹、工作粗心的问题，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章和人为责任引发的安全隐患还未完全杜绝。
5、经营管理需要进一步加强。主要表现在个别单位经营分析不细，仍存在跑、冒、滴、漏现象。
6、企业管理水平有待进一步进高。企业的经营管理与省市公司规范化、集约化、精细化、与严管理的要求存在一定差距。以上问题直接影响了我局各项工作的完成，必须引起我们高度重视并要在今后的工作中着力加以解决。
电力局年终工作总结 篇3
20xx上半年，全局职工在县局领导班子的带领下，紧紧围绕省电公司 “抓管理、打基础、强素质、树形象”总体思路，坚定不移地按照年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，统一思想、团结一致、明确目标、扎实工作，千方百计克服全系统去年经济案件和严峻经营形势带来的不利因素，全力扭转安全生产被动局面，积极实施精细化、规范化管理，狠抓落实，脚踏实地，稳步前进，较好地完成了上半年的各项目标任务。
一、各项经营指标完成情况
1、完成售电量x万kwh，较去年同期增长6.56万kwh，增长率0.13%。
2、完成售电单价x元/kkwh，较去年同期x元/kkwh上升21.63元/kkwh，较今年计划值x元/kkwh增加23.15元/kkwh。
3、完成维管费收入x万元，较去年同期x万元增加81.41万元，增长率22.08%，较年初计划值x万元增加0.09万元。
4、完成维管费单价x元/kkwh，较去年同期x元/kkwh上升16.54元/kkwh。
5、完成综合线损率x%，综合线损率比去年下降0.14个百分点，较计划值上升1.17个百分点。
6、完成考核线损率x%，比去年下降1.24个百分点，较计划值下降0.15个百分点。
7、电费回收率100%。
二、主要工作
(一)完善制度，加强管理，堵塞安全生产管理漏洞。
前半年，我们针对去年全系统以及我局安全生产事故暴露出来的安全制度不完善，安全管理不严格，安全责任不落实，安全措施不到位等突出问题，努力完善制度，加强监督管理，深入开展反违章工作，提高职工安全意识和业务水平。从加强职工安全教育、技能培训、春季安全大检查工作入手，强化制度落实，明确安全责任，有效促进全局安全生产工作的顺利进行。
全局变电运行、10kv配网、0.4kv线路设备、交通车辆、社会安全用电均达到了安全管理目标。从这一点说明：今年的安全责任制落实到位，责任到人。特别是站所长无论是整改、检修，还是日常的巡视、消缺，始终把安全放在了第一位，把安全动员大会的精神落实到实际工作中去。
生技科、营销科始终坚持“月计划、周安排、日控制”的检修制度，技安员坚持现场监督，使安全生产处于可控状态。安监科把工作的侧重点放在职工的安全教育和反习惯性违章方面，对每一个站所进行了安全专题片的宣传，职工的防范和自我保护意识得到提高。
1、新年伊始，县局领导班子为了使全局干部职工把安全生产工作继续提升到一个新的高度来认识、来对待，强化安全意识，坚定信心，振奋精神，全力以赴做好新一年的安全工作，顺利完成xx年的生产经营任务。于元月四日在在县委党校礼堂召开了xx年安全生产动员大会，杜局长就安全生产月活动的开展及xx年安全管理在会上作了动员讲话，特别对我局安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和站所执行等方面进行了深层次的剖析，并对xx年安全管理提出了指导性意见。田治宏书记从以人为本、强化思想教育、构筑安全生产的坚固防线为主题作了重要讲话，重点强调了遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。
局长与各部门负责人现场签订了安全责任书，全局职工在“杜绝违章，从我做起”条幅上都签下了自己的名字。同日下午，在县委党校和职教中心举行了以系统xx年6起事故为核心的安全知识考试，共有446名职工参加，442人初试合格，4人补考合格，合格率达100%。
2、为了认真落实会议精神，确保今年安全生产实现“三无一达标”，县局进一步完善安全生产监督体系，杜绝了工作现场安全管理不到位等问题，有力的堵塞了安全生产监督管理方面的漏洞。加强了两票执行的管理及考核。为规范两票管理工作，根据实际存在的问题，制定下发了《两票填写及考核规定》。并依据规定对各站所“两票三制”及生产作业现场安全工作规定执行情况进行经常性的检查及指导，规范了两票管理。
3、规范了安全工作程序。为避免工作的盲目性，杜绝习惯性违章，做好危险点分析、预控工作，进一步完善了日常检修审批制度，明确了工作申报程序，同时制定了较详细的危险点分析和相应的防范措施。在全年工作中，各项检修及施工项目均执行了开工报批手续，并在每项工作开工前，由工作负责人组织工作班全体人员，针对实际情况开展认真讨论、分析，制定切合实际的现场危险点分析、预控措施，制定安全措施，研究解决工作中的难点和问题，使工作有了超前准备，杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象，提高了工作安全系数。
4、落实了安全生产管理责任制。局领导在同各部门签订《安全生产目标管理责任书》的基础上，将安全生产管理责任分解到每个领导和职能科室，完善了安全生产工作激励机制，实行安全生产一票否决制，有效地提高了职工安全风险意识，有效遏制了各种习惯性违章。
5、做好春季安全大检查工作，消除设备缺陷，夯实安全运行基础。根据全年安全检查工作计划和全局缺陷记录，县局制定了有效的春季安全大检查工作和消缺实施方案，合理安排消缺工作和停电时间，使春检工作得以顺利进行，同时，安监科对各站所春检工作进行了“回头看”，对各配电台区的配电室、配电设备、低压线路、下户线、交叉跨越、电力线路范围内的违章建筑、树木进行了检查消缺工作。共检查出缺陷x处，处理x处，共砍伐树木棵，修剪树木x棵，处理不合格交叉跨越x处，对地距离不合格60处，与建筑物距离不够x处，结合县上的新农村建设和战备路修建，改造线路处米，移动杆位处。同时，营销科监督完成供电所计划检修项，审批了5项故障保修、临时用电和临时检修，现场纠正处罚违章行为7人次，安全有序的完成了春检工作，有效提高了线路设备的健康水平，提高供电可靠性。站所消缺工作顺利完成，为三夏安全用电、迎峰度夏奠定了基础。
6、召开了防汛工作会议，安排了xx年防汛抗灾工作，下发了关于做好xx年防灾抗灾工作的通知，提出了坚持“保人身、保电网、保设备”、“安全第一、常备不懈，以防为主、全力抢险”和“预防为主，防、抢、撤相结合”的减灾原则和方针。编制了防灾抗灾预案，向基层站所下发了防汛值班纪录。
7、开展了三夏前的安全用电宣传，在《视窗》刊载了我局的《三夏安全用电公告》，并编印《三夏安全用电公告》、供电所与村委会《“三夏”安全责任合同书》、供电所与各村用电客户安全责任人《用电客户安全用电协议》、供电所长与台区负责人《“三夏”安全目标责任书》、县局与各供电所《“三夏”安全用电责任合同书》各 1000份，编印农村安全用电宣传资料11类各3000份，分别下发到各供电所，在全县各乡镇街道、各村、用电客户、学校学生中广泛张贴、散发，同时，下发了《xx县电力局二○○六年“三夏”安全用电工作安排》，明确了组织措施及工作任务，局领导划分了责任区，对“三夏”安全用电工作划片包干，分别对责任区域内的“三夏”安全用电及防火、防汛工作，“三夏”电力供应与服务，群众在“三夏”用电中存在的问题进行督查解决。成立了 “三夏”安全用电宣传和检查抢修服务队，配备车辆在“三夏”期间深入各乡镇、村组进行安全用电宣传，对线路、设备等故障及时抢修，保证了“三夏”期间的正常供用电。
8、开展了六月份的安全生产月活动，就活动作了认真安排实施，并在六月十一日集中进行了安全宣传日，各站所都张贴悬挂了安全生产标语、横幅，在全县范围内进行了安全宣传咨询，散发宣传单，进行农村安全用电知识宣传，营造了安全生产的宣传教育氛围，使“安全生产月”活动取得了较好的安全教育效果。
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