总务年度工作总结【精选篇汇总】

总务年度工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们好好写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的总务年度工作总结，欢迎大家分享。

　　本学期，总务处在学校领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

　　一、提高认识，服务学校中心工作

　　按学校对总务处工作的总任务和总要求，我们首先从思想上提高认识，明确总务处工作的重要性，“兵马未动，粮草先行”，总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。我们加强学习，虚心请教，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

　　二、科学管理，提高工作效率

　　总务处工作可谓千头万绪，错综复杂。我们不断摸索，总结经验，科学管理，使工作有序有效地开展。

　　结合学校实际，逐步健全了有关学校绿化、维修、公物登记、宿舍管理等一系列规章制度，使各项工作做到有章可循，照章办事，使总务处管理工作逐步走上“制度化、规范化、科学化”的轨道。

　　明分工、细管理。根据学校实际和工作需要，我们将各项具体的工作分工到人，明确职责、明确范围、明确标准，责任到人。

　　严检查，抓落实。对各项工作情况，我们做到勤观察，勤指导，勤查问。我们经常牺牲节假日及晚上休息时间，将工作贯彻执行情况落到实处，正如有人说的后勤工作是“眼睛一睁，忙到熄灯”。

　　靠全体齐努力。我们深深明白，总务处工作涉及全体师生，涉及方方面面，与学习、工作、生活息息相关。因此，取得学校的`支持，依靠广大教职员工，尤其是广大班主任的一起努力，并通过开展学生自我教育、自我管理，开展卫生、环保知识宣传等，让师生形成共识，形成合力，人人参与，使总务处管理工作取得明显实效。

　　三、各项常规工作，常抓不懈

　　改善校园设施、提高后勤保障能力。

　　总务处工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，根据学校的实际情况，为师生解决了以下几个方面的问题：

　　1、改善师生饮用水，新装了部分洗手盆、路灯；

　　2、维修及时。发现问题，及时解决。比如课室的桌凳、电灯、电扇、走廊护栏、铁门，宿舍的自来水龙头、电灯、铁架床、床板、厕所疏通等，力求做到随报随修，随喊随到；

　　3、改造了部分校园路面、臭水沟、绿化带；

　　4、维修了部分围墙等。

　　5、加强学生宿舍安全卫生管理。

　　做好财务工作。

　　我校财务工作在校长领导下，坚持认真做好记账、对账工作，做到账账相符，账表相符，账钱相符，账物相符。严肃财务纪律，不滥开支补助。

　　四、存在问题及今后设想

　　虽然做了大量工作，许多方面有了很大改善，但仍然存在好些问题：

　　1、校容校貌有待进一步改善；

　　2、师生上厕所“老大难”问题有待解决；

　　3、宿舍有待进一步改善等。

　　今后我们将把关心和服务师生工作、学习、生活作为后勤保障工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善师生学习和生活条件，保证水电的正常供应与线路的维护与抢修等涉及广大师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，把工作做细致、做深入、做扎实。

　　腐败是我们党最危险的敌人。20××年是做好党风廉政建设和反腐败工作意义重大。要按照党的十八大部署和要求，坚持党要管党、从严治党，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，着力严明党的纪律特别是政治纪律，切实转变领导机关和领导干部工作作风，认真解决反腐倡廉中的突出问题，明确重点、狠抓落实，改革创新、攻坚克难，推动党风廉政建设和反腐败斗争向纵深发展。

　　通过对《建立建全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和警示教育的认真学习，为党中央在新形势下对反腐倡廉工作作出的这一重大战略决策，感到欣慰，为少数党员干部放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，感到痛心。对此感受颇深，启发很大。

　　在此，我总结一下一学期以来自己在本部门开展的各项工作：

　　一、安全卫生环境管理方面

　　学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。一学期来，因为全体教职工的共同配合和努力，我校未出现一起涉及安全的事故发生，为学校教育教学工作的正常开展提供了有力的保证。本学期我在安全卫生管理做了以下几方面工作：

　　1.本学期，在全体老师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，专职保安进行了部分调整，加强业务培训，使保卫力量得到了极大的加强。保安室能做到对外来人员进入校园一律登记，未经允许不能进校，每天学生放学后，保安人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好)，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

　　2.本学期，我定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除，其中，经过校园及周边安全隐患排查，对一些隐患立即整改：维修消防管道，维修视频监控设备，对食堂煤气管道进行加固，有效地杜绝安全隐患的发生。后勤人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画;在教学大楼leD屏幕显示安全宣传标语。

　　3.本学期，各部门配合我们部门在安全教育方面做了大量的工作，取得了很好的成效。学校在每个节假日向家长发放了致家长一封信,以便家长更好地配合学校的工作。卫生室的林老师坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用宣传海报，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识，并组织全校学生接种疫苗及体检。德育处和少先队采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。

　　如：开展安全宣传月、宣传禁止燃放烟花爆竹、安全生产月系列的安全教育活动，进行板报评比，请综治副校长进行安全教育讲座等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。11月9日，我校组织全体师生开展了一次消防疏散演练，大大增强了广大师生的安全防范意识，获得了好评。此外，我还开展了安全大检查暨“百日行动”，杜绝了安全隐患;组织全校师生参与全省安全知识竞赛，获得了优异的成绩，大大加强了广大师生的安全意识;在年终的综治检查中，我校的安全工作获得了区里的好评。

　　4.本学期，我们部门配合工会加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，每天都能深入食堂检查食品卫生与安全，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。并且每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。此外，我还开展了文明用餐行动，让每个老师用餐后自觉地叠好椅子，养成文明好习惯，而且出于主科和艺体科老师任课的时间差，安排了两次老师课间点心的时间段，并不定期向师生征求食堂各方面的意见以进一步改进，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

　　5.不断加大校园的美化，增加学校的文化氛围。

　　二、财务财产管理方面

　　在学校领导带领下，学校的`财务工作严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，我严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

　　1.协助校长做好学校经费的收支管理，认真做好了20××年度的预算经费及20××年教育附加采购及修缮计划，并顺利地做好了20××年资金及往来款项的结转工作。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，搞好本年度的各项计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

　　2.严格执行上级的收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行零收费制度，做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

　　3.加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作，并统一录入到市财政局下发的软件并上报。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。本学期学校为三个年段配备了移动音响及数码相机，为每位老师更换了新的办公桌椅，增加了校园视频监控设备，为人事干部配备了专用的人事交换机，并为乒乓球兴趣班及排球队配备了乒乓球桌、发球机及排球架，在年底完成了后操场塑胶跑道的竣工，大大改善了广大师生的办公及运动环境，而且大大加强了校园安全监控力度。

　　4.规范了财务申购及报销流程，大大加强财务管理。而且对每项资产张贴标签，规范资产管理。

　　三、后勤常规管理方面

　　要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造品牌的无形支持。为此，我在后勤常规管理上做好了以下几方面工作：

　　1.做好期初教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、作业本及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本数量，保证教育教学工作顺利开展。并且做好一年级冬服的发放及学生教辅费的收缴工作。

　　2.做好后勤保障工作。学校的各项活动，我全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

　　3.做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我都能力所能及地加以处理好，本着节约的原则，如：门窗、门锁、电灯等，能做到随叫随到。

　　4.培养教师学生节约用电用水的好习惯，规范空调使用及办公室、教室用电、厕所用水。

　　5.规范了全校老师的停车方位，为每位开车上班的老师划定了统一的车位，大大解决了老师们的停车难问题，而且将在下学期规划新的停车场，将服务落到实处。

　　6.进行创新化管理，创立教师须知共享文件夹，将广大老师的需求信息(如校服订购、通讯信息、爱贝通及家校网办理、物品采购、维修登记等)挂在共享，方便老师的查询，大大提高了工作效率。

　　四、工作反思

　　1.在工作效率方面还需提高，在工作中加强创新性的举措。

　　2.在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在一些不足的地方。如：厕所小便池的喷水系统不能很好的使用造成卫生状况不够理想及用水的浪费,我想需要加强学校卫生保洁工作管理及学生节约用水习惯的培养，强化要求明确、责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

　　3.对于学生的安全意识教育还不够完全到位，尤其是课间冲跑的安全教育，下学期我将配合德育处进行重点监督及教育，并加强班级教育及导护师的管理。

　　4.在财务管理中需要不断强调廉洁自律，不断加强后勤人员的自律意识。

　　五、努力做到的方面

　　我决心在以后的工作和学习中，努力做好以下方面：

　　一是坚持政治理论学习，坚定理想信念。

　　二是坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，完成好党交给的各项工作任务，最根本的就是要正确处理好个人利益与党和人民利益的关系，在任何时候都要把党和人民利益放在首位。

　　转眼间一年又过去了，回想这一年的工作，我作为一名总务处主任，深知总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：

　　一、技术装备管理：

　　1、充分发挥技术装备的效率。教师的办公室安装了电脑。

　　2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。

　　3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。

　　4、充分发挥技装设备的作用。多媒体教室在教学中发挥了很大的作用。

　　5、充分发挥办公设备的作用。本着提高投资效益，斤打细算的原则，圆满完成了设备添置任务。

　　二、校舍维修管理：

　　1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

　　下雨时发现综合楼、教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。

　　及时办理零星维修事项。如教师办公室电脑，教学楼的日光灯、电风扇、厕所的堵塞、以及损坏的自来水龙头等都能及时修理。为校园的安全奠定了基础。

　　2、做好实验室的改建工作。今年学校对科学、自然实验室进行了改造，在改造过程中，总务人员坚守岗位，严把质量关。

　　3、创造条件改善师生的学习与生活环境。在学校的支持下，更换了部分班级的日关灯、电风扇，教师办公室安装了电脑，解决了水池、厕所经常堵塞的问题。

　　三、财务工作管理：

　　1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。

　　2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。

　　3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。

　　4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。

　　5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。

　　四、常规的教学服务管理：

　　1、开学初，我们后勤人员提前做好课本和簿本的领取、分发、调剂工作。

　　2、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决，制定各项校产、校具管理制度，对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。

　　3、教室卫生的常规管理。我们做到多媒体教室的开/关，课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次；今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有自豪感；后勤组人员都能吃苦耐劳，分内、分外、脏活、累活抢着干，对工作认认真真。

　　4、值班人员每天安时到岗，坚守岗位，尽职尽责，发现问题及时汇报，记好每天的值班记录，从没出过差错。

　　5、校园环境。今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏。特别是在今年的教师节、中秋节、国庆节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水。

　　6、进一步加强学校体育场地对外开放的制度建设和日常管理，明显提高我校场地对外开放的社会效益，深受群众的好评。

　　五、食堂工作管理：

　　1、规范食堂管理工作，特别是下半年，在物价上涨幅度大，总务处切实落实食堂管理制度，严把收费关、采购关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关，食堂就餐秩序及各项运行斤斤有条，得到了教职工的`高度认可。

　　2、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。

　　3、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。

　　4、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心，从9月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天起早烧好早饭，这样教师们天天都能吃到热呼呼的早饭。

　　六、其他方面管理：

　　协调好与各处室的关系。

　　协助工会做好教职工文体活动。

　　协助校长室做好常州市示范图书室的验收工作。

　　协助档案处做好常州市二级档案馆的验收工作。

　　协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。

　　七、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶：

　　1、素质有待进一步提高。

　　我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。

　　2、服务质量有待提高

　　我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位是给予的凉解，再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。

　　xxxx年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下；通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难；有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：

　　一、财务管理方面

　　1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。

　　2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本年度上级拨款给我校经费将近xxx万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约xxx万元，结余约xx万。学生生活费拨款将近xxx万元，用于xxx多万元，结余约x万元。

　　二、后勤常规管理方面

　　学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求；旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

　　三、学生公寓、食堂管理

　　本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理；对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器；为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。

　　四、学校资产管理

　　为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。

　　五、xxxx年度总务重点工作

　　1、校园花园种植草地，和老师一起植树。

　　2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。

　　3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。

　　4、校园围墙的改造。

　　5、校园篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。

　　6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。

　　7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。

　　8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。

　　9、校园内安装监控设备，确保校园内财产及人身安全。

　　10、每个月对学校财务进行一次公示。

　　六、xxxx年努力的方向

　　1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。

　　2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的`使用效率和使用中的安全意识。

　　3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。加大对易耗品的管理，能维修就维修，节约开支。

　　4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全；另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。

　　5、在今后的工作中，每月进行工作总结，希望能一直提高。并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。

　　七、xxxx年的工作计划

　　1、改善学生生活质量。

　　2、更加规范学校财务管理。

　　3、完善教师食堂管理，明确生活费收支情况。为了提高食堂的饭菜质量，计划对教师食堂进行外包。

　　4、加强并规范食堂食品安全管理制度。

　　5、对食堂工作人员进行技能、食品安全知识培训。

　　6、计划在校内设立教师活动健身房，设立教师周末休闲娱乐的休闲吧。

　　总之，本学年总务处的全体人员克服人员少、任务重等困难，齐心协力、各尽所能、各司其职完成了各项工作任务。为适应新形势的要求，总务处全体工作人员将继续加强学习，提高自身素质和管理水平，努力为学校的发展建设贡献一份力量。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

　　总务处工作总结在本学期中，总务工作完成了本学期工作计划，并开展了更多的细致工作。是近几年来完成任务最多最突破的一学期。

　　一、思想情况：

　　1.总务处工作人员统一思想，内部解决工作中的矛盾，磨擦，完全听从学校领导的安排，为教学一线做了许多实事，工作从不拖拉。

　　2.在石校长的带领下，顺利的初步完成了争重工作，总务处在争重中负出了巨大的努力。在评争重优秀工作者中，总务处工作人员充分发表自己的认识，对优秀称号相互推让。

　　二、工作计划情况：

　　为本学期完成的工作主要是申报全国职业高中示范校：

　　１.完成了开学前计划的投入资金购入现代化教学设备工作。

　　东校：烹炒间的设备――安计划完成了增加12个火眼的不锈钢灶。改造和增加设备投入了三十多万元资金。期中不锈钢灶、不锈钢抽烟机和餐柜等。投入十八万元。煤气增容十二万元。已大大超出计划投入的资金。

　　西校：闭路电视设备，按计划完成，设入资金29万元。另外东校闭路设备又增加到能同时播放二十套不同节目的设备系统。

　　西校：按计划建立了一套模似财会室。

　　东西校：因资金和季节等原因计划中的购入空调设备工作往后推迟。

　　校园网建设：l已按计划完成校园网的建设，其中上网方式是以ISDN数字业务电话网由路由器拔入，以后可扩展由北京电信拉专线上网，目前已能做到几十台微机同时上Internet，并且东校电化教室，两个语音教室也实现了资源共享，并能上Internet。课件制作设备购入了扫描议、刻录机、光盘塔、高档彩色喷墨打印机等。为本校教师自己制作CAI课件创造条件。l校园网络建设总投入125万资金。

　　东西校：按计划电教室各增加一套电教设备，投入了元资金。

　　东校：按计划建立两间语音教室――主控台有多媒体微机等，投入了36万元。

　　东校：在计划之外东校以建立了一套的现代化图像影视编辑设备，投入了万元。设备投入总金额达：

　　２.顺利完成了财会帐务的完全合并工作：

　　东西校财会账务完全合并，也是本学期的工作重点和难点。在校领导和总务处全体财务人员共同努力下顺利完成了合并账目工作。

　　财会人员的调整：会计、出纳分别由东西校各抽一人。其他两人分担财务的其它工作。

　　财产账面的合并也是很顺利。财产的管理、购入等方式统一。有总账，有分账。工作职责明确。

　　总务处的管理制度、职责重新制定，并实现按制度、按职责工作。

　　３.部分总务工作社会化。

　　总务工作社会化已向前推进了一大步。其中就餐社会化已按计划实施完成。为今后总务工作进一步社会化奠定了基础。本学期取消东校食堂，学生教师午餐由社会提供营养配餐。

　　４.基建维修工作：

　　基建装修工作为设备购入到位做好准备工作。本学期购入大量教学设备，基建工作做到了顺利安时完成。维修、抢修工作讯速，确保了一线教工作的顺利完成。

　　本学期计划工作繁重，重点突出，任务突出，改革举措突出。购入设备多，施工时间紧。在总务处全体工作人员的团结努力下，统一思想，顺利完成好了本学期的工作。

　　一转眼，紧张有序而又和祥平安的一个学期过去了。回顾这一学期，根据区教育局对学校总务工作的指导精神以及校长室、党支部对总务工作的具体要求，按照本校本学期总务工作计划和本校实际情况，在学校领导和全体教职员工的支持与配合下，通过总务部门全体同志的共同努力，有计划、有步骤地完成了各项工作任务，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，现将本学期总务工作作如下总结：

　　一、安全卫生管理方面

　　学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安校园”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。具体做好以下几方面工作：

　　1、本学期，学校继续加强了安保工作。学校加强专业安保人员、行政值班、班主任及教师看班工作。安保人员、行政值班、班主任及全体教师认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校。每天学生放学后，值班人员坚持对校园内进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

　　2、本学期，学校继续发挥了以校长为组长的学校安全领导小组的作用，进行了长期、广泛的宣传教育工作，利用校园广播、宣传橱窗等进行了校园安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系统的安全教育。还根据季节的变化利用国旗下讲话进行了春、夏季安全教育，收到了较好效果，全学期没发生一起任何安全事故。

　　3、定期对校舍及教学设施安全进行检查，坚持每周一次小检查，每月一次大检查，发现隐患，立即排除，确保师生的生命安全。

　　4、本学期，总务处继续加强了对食堂的监督检查，主要是食堂职工的工作规范情况及卫生习惯情况，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处加强了食堂进货验菜工作。指定专人每天进行蔬菜农药残留检测。总务处还针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的`身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂饭菜情况，进行民意测评。校行政及老师们坚持陪餐。按上级领导要求本学期坚持每月第一个周五中午请十个以上学生家长代表参观食堂、陪学生共进午餐，举行座谈会，请学生家长提出建议或批评，以便我们及时发现问题并改进，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生，家长放心满意。

　　5、总务处对食堂按照七s要求进行管理。一是对食堂员工加强培训，组织食堂员工学习七s知识。二是对食堂工作人员随意摆放工作用品的行为进行硬性纠正，给食堂员工规定清楚什么物品摆放在什么位置，再让食堂员工对号入座。这样做，比较适合文化层次比较低的工作人员的特点，收到了很好的效果。

　　二、财务财产管理方面

　　财务工作在校长的亲自指挥下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作如下：

　　1、协助校长做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

　　2、严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围收费，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

　　3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账及调整工作。开学初以及学期结束都分别对各室的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。除了切实做好教学的物资供应外，还为教学提供良好的设施，注意管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

　　4、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、电、水等设备设施进行维修，保证学生正常上课。

　　5、认真做好学期初及学期末的各处室财产检查工作。

　　三、后勤常规管理方面

　　学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。学校的工作、学习环境与后勤服务工作是密不可分的。本学期，我们努力做好了后勤保障工作。本学期，学校活动频繁，每次活动总务处都全力以赴，努力做好服务工作。在活动前认真地布置好活动场地，活动后及时整理好活动场地，保证了各类活动正常有序地进行。学校总务后勤人员的素质高低决定了服务育人质量的高低，因此，本学期学校总务处把后勤人员的培训作为总务工作的一个重点。总务处经常组织后勤人员学习，不断提高后勤人员的自身素质。

　　总务工作事务繁杂，我们的工作中还有许多问题，很多地方没能做到令人满意，都有待于我们今后努力改正。我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，有校领导及全校师生的大力支持依靠全体总务后勤人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。

　　奋斗中送走岁月，实干中铸就辉煌，坚守中画下句点，无声处凝聚力量。回顾过去的一年，我们追梦前行、勇于奋斗，顺利完成了学校交办的各项任务。一年来，我们戮力同心、顽强拼搏，学校发展呈现稳中有进、进中向好的良好态势，各项工作均取得了令人满意的阶段成效，为20xx年画上了一个圆满的句号，现将学校总务及安全一年来的工作总结如下：

　　总务处工作

　　学校总务工作是学校工作的重要组成部分，为学校各项活动的顺利开展提供了有力的保障。一年来，在学校领导的'正确领导下和全体老师的积极配合下，总务处坚持“认真做好每一件事、服务好每一位师生”的工作理念，全力做好财务资产管理、后勤常规工作管理、食堂服务管理等方面工作。不断强化财务人员和食堂工作人员的综合素质，提高办事实效性和高效性。

　　财务资产管理工作

　　1、科学谋划学校20xx年度预算管理。本年度按照“量入为出、保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，合理规划分配支出项目，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

　　2、强化制度落实，规范办事程序。在资产管理和资金使用上，严格执行审批制度。学校印发了《经费支出审批管理办法》，进一步规范了经费使用审批流程，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用。严格招标采购、定点集采、财务报销等环节，规范学校资金管理，使之合规合法。

　　3、转化工作思路，提升业务水平。开学初以及学期结束前分别对各部门的财产进行核查并登记入册。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。学校食堂财务单独建账，购置补充专用财务软件，为完成各项指标内的出入账管理工作提升了工作效率。本年度对新入职的财务人员加强对我校的财务管理规定及相关业务知识学习。先后组织财务及管理人员参加了预算一体化模块升级系统、全省审计培训等学习培训活动，进一步提高了专业理论知识能力。

　　后勤常规管理工作

　　1、本年度后勤管理继续执行《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》，有效规范了校园的后勤管理工作。开学前根据学校预算，对校园办公用品实行分部统一采购，开学初及时分发到位，使教学工作正常开展。严格落实办公用品临时分发管理，程序更加规范，办事效率取得了事半功倍的效果。

　　2、强化物业管理，不断提升学校卫生、绿化及维修保障水平。严格物业校园环境卫生治理工作，定期组织会议，规范从业人员工作标准，安排落实相关环境治理工作。做好对物业工作监管，加强水电、设备巡视巡查，发现问题及时维修保养，确保设备设施正常使用。师生发现问题随时上报物业维修人员，做到随叫随到，及时维修抢修，全年日常维修60余处，确保师生学习生活井然有序。

　　3、加强特种设备及冬季供暖工作。做好学校10部电梯、空调、净水机等电器设备日常维护保养，发现问题及时通知合作维修单位及时处置，保证教育教学正常进行。在供暖季来临前及时做好供水打压及日常巡查，发现问题及时处理确保师生冬季保暖工作。

　　4、全力做好后勤服务保障工作。3月，学校对白蜡树进行养护，通过掐头治理，从现在态势来看效果良好。下半年我校试探性种植了一小部分月季花，试种成功，景色甚好。今年学校对部分暖气片进行了更换，为来年供暖季提前做好准备。5月份，学校会议室电子屏做了提升改造，大大提升了会议效果和质量。11月，学校对盲道进行了修补，为学校盲生打通了一条安全绿色通道。此外，结合学校要求，积极做好体育馆一楼礼堂环境卫生及会场布置等相关工作，较好完成了学校承办的各类活动后勤保障工作。

　　食堂服务管理工作

　　1、加强日常管理监督。根据市教育局和市场监管局的要求严格落实日管控、周排查、月调度的各项检查工作，指导食堂进行环境卫生、个人卫生、食品安全、食材采购、饭菜花样、规范操作等方面的整体提升。

　　2、发现问题及时向食堂反馈整改。小问题通过食堂管理微信群反馈，或现场反馈当场解决，大问题通过召开食堂工作会，校长参加，反馈研讨，共同协商限期解决。本学期我校食堂迎接市教育局、市场监管局、燃气公司、街道办等多个部门检查9次，内部召开专题会议4次。

　　3、严格落实上级有关要求。落实食品安全责任和校长陪餐制，所有大宗食品统一配送，严格落实卫生洁具消毒及留样制度，对肉、菜及时索要检验合格证书，确保食品安全。定期对食堂内油烟报警系统和燃气管道进行了检修，做好“明厨亮灶”项目，确保食堂安全管理。

　　一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将20xx年度供热工作情况总结如下：

　　一、高质量完成供暖前的各项准备工作

　　为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。

　　二、制定突发事件应急处理预案

　　我所辖区内有量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。

　　三、加强安全生产教育及管理

　　我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的`安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。

　　四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求

　　为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉馈回机制，不定期的对投诉用户进行电话回，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广用户的信任与支持，树立了公司良好形象。

　　五、积极推进节能降耗

　　本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。

　　本学期即将结束，现就一年来学校后勤的工作情况做如下总结：

　　一、主要所做工作：

　　1、修订并完善了后勤各项规章制度，并在实际工作中能努力贯彻、实施。

　　2、根据日常教学、师生生活等方面的需要，及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。

　　3、后勤安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查，发现问题能及时处理，防患于未然。

　　4、为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。食堂工作人员要对全校师的健康负责，把好食品的采购关、加工关和发放关，餐具每天消毒，环境每天打扫。做到饭熟菜香，色香味俱全，适合学生口味，让学生在校能够吃饱吃好，尽量减少剩饭剩菜的现象。办好食堂的目的不是用来盈利的。加强对师生的服务意识，责任意识和质量意识，发现问题及时改进。后勤工作不能出任何问题，出了问题就是大问题，这点是马虎不得的。

　　5、本期共上交利润为10万余元。

　　此外，后勤处还较好的完成了学校与社会各个职能部门的协调工作。如水电、卫生防疫、工商、税务、质量监督等部门，保证了学校工作正常进行。成绩的取得离不开校长的正确领导，离不开同志们的支持配合，但自身还存在很多不足和问题需要今后改正解决。

　　二、存在的不足

　　1、加强政治理论学习和业务知识学习，提高后勤服务工作的认识，增强为师生服务的意识，提高服务水平。

　　2、提高后勤的服务质量和水平：食堂方面做到饭熟菜香，尽量减少剩饭剩菜的现象；学生的就餐，相关教师要服务到位、指导到位、保障学生在校能吃饱吃好，不偏食、不挑食，身体正常发育。群策群力，挖掘潜力，精细管理，使食堂社会效益最大化。

　　3、创新思维，继续探索后勤管理新型模式，使后勤工作上台阶，为教育教学提供强有力的保障。

　　学校的后勤工作也离不开大家的积极配合，工作中会有缺点和不足，恳请各位领导和教师提出宝贵的意见和建议，在今后的工作中不断完善，提高工作水平，更好的为教育教学第一线服务。

　　小学总务主任的个人年度工作总结6

　　一年来，总务处遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性，避免后勤保障缺位而影响教学工作。现总结如下：

　　一、办公用品购置与管理

　　今年，后勤管理继续执行《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

　　1、开学前根据学校预算对学校办公用品实行统一采购，开学初即分发到位，使教学工作正常开展。

　　2、加强办公用品的管理：每学期对办公用品的使用情况进行三次检查，一是看是否有浪费现象；二是看是否有使用不当损毁或丢失现象，期末对价值较高的办公用品或设备一律收回有总务处统一保管，以防丢失或被盗。

　　二、教学设备购置与管理

　　为改善教学和办公条件，根据学校预算和《物品采购申请审批制度》，圆满完成了教学设备的采购计划，依据教学设备使用及管理的相关规定加强管理，使其发挥更大的使用效能：

　　1、为微机室新购进40台电脑，进一步改善了学生学习条件。

　　2、开学前新购进200套学生课桌凳。

　　3、中学和小学教学楼前及东报告厅各新安装一块大型电子显示屏。

　　4、将中学教学楼教室的30块磨砂黑板更换成新颖、安全、实用的钢制黑板。

　　5、购进新型钢制书架17套，新进图书5000余册，新增图书资料室1个，主要用于满足小学生阅读课的需要。

　　6、满足小学生兴趣小组活动需求，购置3台多功能高品质有源音箱播放器。

　　7、不断改善教师办公条件，为老师办公室新安装4台空调、中学微机室新更换一台120型空调。

　　8、新购进45台电脑。其中，小学25个教室每个教室一台，方便多媒体教学。11台用于3D打印实验室，其余9台补充到各处室或教师办公室。

　　9、新购进60台液晶显示器以替换小学微机室所有老式显示器。

　　10、新建3D打印实验室一个，配备电脑11台。

　　三、公物维护与管理

　　公物维护与管理是总务处的一项重要工作，本着维修及时、服务到位的原则，凡是影响到教学工作、师生安全、学校形象的事都必须及时处理。

　　1、小学楼周围安装防护网，消除墙皮脱落可能对师生造成伤害的安全隐患。

　　2、暑假期间对全校的桌凳进行了非常详尽的检查检修、对全部多媒体设备进行了检修维护；并对52台投影机做了深层除尘、完成了小学部1个新增教室的多媒体安装调试、初中部2个多媒体教室的移机调试，确保开学正常使用；为确保师生安全将电扇全部加固改造。

　　3、对全校用电设备、线路进行了两次安全检查维修。更换各种老旧破损有安全隐患的开关插座90多只，更换噪音污染较大的老旧日光灯管为新型无污染的节能灯共18个教室总计150盏。

　　4、经常对供水设施、管线检修维护。更换滴水漏水阀门、水龙头50多只，厕所用延时阀门近40只。对供暖设备、管道进行了全面的检修，更换100型高压蒸汽阀门3台、分路控制阀门14只。对供暖交换站进行了改造升级，将老旧的汽水混合交换器换成新型汽水分离交换器，使其更安全更节省。

　　5、将师生饮水锅炉前端的净水设备进行了升级改造，加装了2套超滤和反冲设备，使广大师生喝上更加安全洁净的饮用水。

　　6、组织人员对中学楼南面楼顶进行了防水烫顶处理，彻底解决了6个教室漏雨问题。对中学教学楼、综合楼、小学楼部分教室墙面进行找补瓷膏，使其更加干净明亮。

　　7、对学校东面车棚换彩钢瓦38米，保证小学部教师自行车存放安全。

　　8、对老旧空调进行了一次全面维修保养，使其能够发挥更大效能。

　　9、为使校园更加安全将学校四周围墙更换及安装铁丝防护网。

　　10、完成小学教学楼剩余10个教室的网线铺设，至此小学楼24个教学班全部通上网线，满足了多媒体教学需要。

　　四、校园环境整治

　　校园环境对学生教育起着潜移默化的熏陶和启迪的作用，一个布局合理，生机盎然、整洁优美、宁静有序、蓬勃向上、健康和谐的校园环境，对学生的健康成长和发展，必然产生巨大的影响。因此，今年我们在整治校园环境做了很多工作。

　　1、完成了学校大门改造、旗杆搬迁、荣誉墙拆除、小学楼二楼、中学楼三楼墙体外装饰面脱落抹灰挂网改造，同时在综合楼新建荣誉墙一个。

　　2、做好校园的绿化、美化及花草的维护和修剪工作，对校园内花池草地、绿化带的浇灌全部改造为喷灌，既节水又省时省力，给师生创造优雅舒适的校园环境。

　　3、在学校大门口南侧新增5个高标准展牌，构建了学校文化小广场。

　　4、将小学楼、综合楼四周花池改造升级。

　　5、对甬路中间绿化带中的花草树木重新进行布局设计，增添了花草种类并拼成H X B Z的造型，使其更加新颖别致。

　　6、将学校门卫室窗户及门前台阶进行了改造，将门卫室房顶安装彩钢瓦。

　　7、为创造一个安全、洁净、卫生的工作和学习环境，总务处安排专人负责校舍的消毒工作，定期对教室、办公室进行消毒。

　　五、财务管理

　　坚决贯彻执行国家的法律法规及财务管理、会计核算的规章制度，认真完成学校财务管理工作，实时对财务预算、费用管理、开支范围和计划管理等情况监督检查，加强管理，开源节流，对工作中的问题及时研究处理，对重大问题及时向学校领导汇报：

　　1、科学合理编制学校收支预算和收支计划，并对计划过程进行控制和管理，合理配置学校资源，努力节约资金，加强资产管理，防止学校资产流失。

　　2、每张票据均实行3人签字制度，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金支出，对超过现金限额的支出按国家或上级相关规定严格控制。

　　3、对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。

　　4、采购、维修大额开支严格执行《大额开支申请审批制度》，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善相关手续后方可执行。

　　六、工会工作与教师福利

　　为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的`工作积极性、主动性和创造性，积极做好学校工会工作，认真履行职责，努力维护教职工的合法权利，千方百计为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

　　1、为全体在职教职工及全体退休教师做了身体检查，检查项目为历年最多，教职工满意度较高。

　　2、为活跃学校文体生活，鼓励教职工参加身体锻炼，“五一”劳动节前夕成功举办了全体参与的职工趣味运动会。

　　3、组织全体教职工积极参加石家庄市第五期职工互助活动。全校170名教职工踊跃捐款，捐款总额达到10200元；主动帮助包括3名困难职工及两名患病住院的教师申请救助，获得区总工会互助活动救助金合计3万多元。

　　4、成功组织召开了我校第五届教代会第四次全体会议，会前征集提案时代表们积极主动，纷纷建言献策，会上讨论热烈并顺利通过了涉及教职工切身利益的五项制度规定的修改草案。

　　5、凡是本校教职工本人及直系家属患病住院的，都会积极主动前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体康复。凡教职工家中有婚丧嫁娶的我们都会积极给予帮助。

　　6、根据政策积极落实退休教师的待遇，认真为他们办实事、好事，帮助他们解决了报刊订阅报销、足额发放防暑费、健康体检、异地医疗费报销等实际问题。

　　七、存在的问题与不足

　　今年后勤工作各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。

　　1、作为后勤人员工作作风还不够扎实，“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。

　　2、缺乏积极创造性地开展工作，处理问题时依赖心较强。

　　3、工作不够深入，调查了解不够。缺少与教师们的谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题了解不多。

　　八、20xx主要工作目标

　　在今后的后勤工作中，要更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校后勤工作稳步前进：

　　1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作，兢兢业业做好各项工作，履行好自己的职责，积极开展工作，率先垂范。

　　2、完善后勤管理制度，明确管理责任。与各班主任和教师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校财产管理制度化。

　　3、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大师生服务。深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。

　　4、认真、及时地检修、维护好学校的各项设施。保证全校各种设施都能正常安全使用，在不影响正常教学工作前提下，努力做到维修主动、及时、有效。

　　5、争取尽早完成新变压器增容安装工程和旧变压器升级改造，确保学校用电需求和用电安全。

　　6、争取资金、申请招标，力争全校所有教师办公室的安装空调，保证老师们有一个舒适的工作环境。

　　7、东报告厅新增两台大型空调、力争地面铺设塑胶，使师生们有一个温馨舒适的活动场所。

　　8、解决学校地面积水和楼顶漏水问题。

　　9、对内部布置混乱，设施破旧的中学楼进行部分改造。

　　紧张而有序的20xx——20xx学年度第一学期即将过去，回顾过去的这一学期，根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务处教师的尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：

　　一、财务财产管理方面

　　财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过校务委员会会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

　　1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

　　2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

　　3、组织校务委员会讨论学校的办学条件改善建议，并更换了全校十几个班级的课桌凳，教师办公室购置电脑，多功能教室安装多媒体设备，添置篮球架等体育器材，植树绿化校园等。

　　4、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。

　　二、后勤常规管理方面

　　学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：

　　1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。

　　2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、期终考试及队部的各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

　　3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为各办公室送饮用水，打扫行政办公室。

　　4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，组织教师自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。

　　三、安全卫生管理方面

　　学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安校园”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未发生一起重特大安全事故，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：

　　1、本学期，在全体安保人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，学校门卫工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，安保人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

　　2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。

　　3、本学期，各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。少先队大队部利用广播媒体向学生宣传卫生小知识和常见病的.预防知识。还采用橱窗、宣传画等多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生交通安全、消防安全、“远离毒品”、自我防范、防疟疾、甲型H1N1流感的宣传和预防等安全宣传教育工作。取得了很大的成效。

　　4、本学期，总务处加强对教师食堂、小卖部的饮食卫生监督检查的管理，经常深入教师食堂、小卖部检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。

　　四、工作反思

　　1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

　　2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，通过制订保洁人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

　　3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在少先队大队部的支持协助下，组织学生进行逃生演习。

　　4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。

　　以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。

　　一、精心准备，高质量完成上级布置的任务

　　7月份，根据市委的统一部署，结合党校工作实际，制订了《中共孝义市委党校关于进一步引深基层党组织和党员创先争优活动实施活动意见》，认真开展三项活动学教工作。办公室在各种学教活动中主要承担会议记录的收集整理工作。采取专题式讲座和观看dvd光盘等学习模式，实现四个到位：人员到位、内容到位、时间到位、记录到位。按照上级领导的要求，每月都能把学习情况及时上报，没有出现一次漏报或迟报的现象，受到领导的肯定和表扬。按照党校中心组的学习计划要求，切实开展党校中心组理论学习，并做好记录和总结。

　　二、高度负责，出色完成人事工资常规工作

　　11月份，认真完成全校52位教职员工和10多位离退休同志的调资工作。党校虽小，但人员成分较为复杂，有公务员编制、有事业干部编制、有行政工人编制、有普工编制，调资的方法差别较大，任务较重，但在我科室武红萍和陈丽华同志的努力下，一年来，办公室及时、准确地完成了人事、工资的各种常规工作，没有出现任何工作失误，受到各级领导的好评。

　　三、团结配合，尽职尽责履行各自岗位职责

　　办公室人手相对较少，但事情烦杂，而且每位同志岗位职责非常明确。其中安晓轶同志不仅负责单位的电教设备维护还是兼职教师，教学任务繁重，武红萍同志专职人事工作，任丽霞同志为专职档案员，陈丽华同志专职财务工作。但是，我们分工不分家，能够很好地做好工作配合，互相支持、互相理解、互相宽容。下半年，我单位由于添加了两名新分配的研究生，更加改善了办公室的性别比例结构，增加了办公室工作的亲和力。一年来，由于大家团结一致，配合默契，办公室工作气氛宽松融洽，对学校布置的工作任务，大家都能齐心协力去完成。

　　四、依章循规、努力迈向管理规范化

　　考勤制度的规范是一个单位正常运转的前提条件。从统计的数据看，我们党校的考勤情况是比较理想的，全勤的同志比较多，大部分同志都能按照规定上下班，办公室能够严格按照学校制订的考勤制度规定，对迟到、早退、请假等行为按照规定汇总统计。认真做好上级有关部门领导检查视察和个别来访的接待工作，做到热情周到、大方得体、有礼有节。严格按照财务制度规定，坚持节俭节约原则，对能不花钱的就不花，能少花钱的.就尽少花。党校的招待费用和其他单位相比还是很低的，而且都是工作需要的正常开支。管理好打印机，做到维护保养修理及时，质量保证。严格管理党校各种公共财务，坚持原则，杜绝浪费现象。

　　五、合作协调，服务党校中心工作

　　办公室始终坚持维护党校窗口形象，积极完成校委交待的各项工作，支持和配合各科室及时完成各自职责，服务党校中心工作。召开各种会议时，能主动配合完成会场的布置和前期准备工作。密切配合函授站、对外培训中心开展招生培训工作，配合后勤管理科搞好学校环境卫生和形象牌的调整，实现党校硬件设施和软件管理同步发展。

　　20xx年xx小学在校委会的正确领导下，在各科室的理解和支持下，在广大师生的.配合下，通过不懈的努力，本部门圆满完成了本学期工作，现将总务处近一年来工作情况作如下汇报：

　　一、提高认识、端正态度

　　总务后勤工作是服务性的工作，我们始终坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的理念，及时召开总务后勤人员会议，强化思想素质，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。

　　二、尽职尽责、落实工作

　　1、定点采购办公用品，保证全校教师办公用品的供应。

　　2、校园定期维护，维修水电管路检查维修。校舍维修维护。

　　3、校园绿化，本学期在上级帮助下又栽种各种树木42棵。

　　4、食堂每周安全检查，并配合上级食药监部门各种检查督导。

　　5、配合上级完成迎新春送春联活动。

　　6、规范学校财产管理。

　　完善学校财产管理制度，加强对固定财产增减工作的管理，根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。

　　一年来总务处一直以“后勤工作必须服务于教学工作”为理念，为学校教育教学活动的正常开展提供保障。20xx年总务处将继续奋进立足学校发展，以服务师生，做好后勤保障为目标配合好各科室的工作。

　　在xx里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

　　一、加强学习，树立服务育人的理念。

　　总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责作为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

　　二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

　　总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

　　1、加强管理，认真做好后勤保障工作

　　爱卫会：

　　①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对物业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的`行为进行查处，并按规定给予处罚。1—5月份处置医疗废物约1187.45公斤；②加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1—5月份清理生活垃圾1200吨；③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

　　联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

　　热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种、种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

　　2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作

　　落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备140余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

　　3、顺利完成爱国卫生的检查工作

　　在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

　　4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境

　　半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

　　5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识

　　为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范

　　三、半年消耗支出情况

　　1、1—5月份耗水量：3329吨，金额：14647.60元。

　　2、1—5月份耗电量：39155度，金额：34186.25元。

　　3、1—5月份物资采购总额：26616.9元。

　　4、1—5月份洗衣量223件。

　　在xx里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

　　本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。

　　现仅有两人，两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作，二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖、总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修、工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补、做到了修旧利废能修则修、废物相配确保了科室的正常工作。

　　总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

　　在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

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